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Informations diffusées  sur le site

Ce site a pour objectif de présenter l’intercommunale de soins de santé Vivalia, et contient des informations générales sur l’ensemble de ses institutions (hôpitaux aigus et psychiatrique, structures d’accueil pour personnes âgées, maison de soins psychiatriques et habitations protégées).

Ce site est susceptible de fournir des informations générales faisant référence à des problèmes médicaux et à leur traitement. Il est important de signaler que ces informations sont publiées à des fins strictement informatives et ne remplacent en aucun cas les conseils prodigués par un médecin ou tout autre professionnel qualifié du secteur des soins de santé.

Au sein de www.vivalia.be, Vivalia souhaite apporter aux visiteurs de la plateforme des informations actualisées et exactes. Toutefois, au vu des constantes évolutions du secteur, Vivalia ne garantit pas l'exactitude ou l'exhaustivité des informations.

De plus, Vivalia ne peut être tenu pour responsable en cas d’éventuelles erreurs ou omissions dans les informations diffusées ou de problèmes techniques rencontrés sur le site ou sur les sites référencés ainsi que des conséquences de leur utilisation. Enfin, les liens hypertextes ou toute référence à d'autres sites internet le sont à titre informatifs et implique en aucun cas la responsabilité de Vivalia quant au contenu et propos publiés sur ces sites.

Utilisation des informations disponibles

Vivalia est susceptible de mettre à disposition de ces utilisateurs différents outils en ligne et informations tels que : des formulaires en ligne, des inscriptions à des évènements, des espaces réservés à des professionnels de la santé permettant un accès facilités à un ensemble de services, etc.

En aucun cas, il ne sera donné de diagnostic ou  avis médical par l'intermédiaire de ce site (notamment via le formulaire ou les adresses électroniques renseignées). La visite auprès d'un médecin ou d'un autre professionnel de la santé reste indispensable en cas de problème lié à votre santé. Le site www.vivalia.be est uniquement une plateforme d’informations.

Propriété intellectuelle

Vivalia est propriétaire des données publiées sur l'intégralité de son site internet (textes, photos, vidéos, données chiffrées, documents téléchargeables, charte graphique, design,...). Il est également possible que certains contenus soient la propriété d’un tiers auprès duquel Vivalia a obtenu les autorisations nécessaires pour publier les contenus sur son site. De plus, certaines images, dont Vivalia a demandé les droits d’utilisation, sont issues de banque d’images.

La reproduction partielle ou totale du site internet, le référencement ainsi que l'utilisation commerciale, publicitaire ou personnelle sont strictement interdites sans un accord préalable du service Communication de Vivalia. Vous pouvez contacter ce service par mail communication@vivalia.be ou par voie postale : 100, Route des Ardoisières B-6880 Bertrix.

Protection de la vie privée

Vivalia accorde une grande attention au respect de la vie privée des utilisateurs de son site internet. Il est possible que des données personnelles vous soient demandées, notamment via les différents outils en ligne (formulaire, inscription à un évènement, etc.). Dans ce cas, les données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) qui remplace la directive 95/46/CE.

Vivalia s’engage donc à respecter les points suivants :

• Les données à caractère personnel (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, gsm, ainsi que toutes les données que vous souhaitez inscrire) ne peuvent être recueillies et traitées par l’intercommunale que dans le but de répondre à toute demande liée à un outil en ligne, pour vous envoyer une newsletter (si abonnés) ou répondre à toute demande d’informations/de services (provenant de votre part).
• Il est également possible que certaines de vos données personnelles vous soient demandées dans le cadre d'un formulaire d'inscription à évènement. Dans ce cas, les informations récoltées ne seront utilisées que dans le cadre de l'organisation de l'évènement concerné.
• En aucun cas, les données à caractère personnel ne seront communiquées à des tiers, ni utilisées à des fins commerciales.
• Les données à caractère personnel ne seront conservées que pour la durée associée à la finalité indiquée.
• Moyennant une demande datée et signée au responsable du traitement de Vivalia, via l'adresse mail rgpd@vivalia.be, et en justifiant de votre identité (copie carte d'identité), vous avez le droit d’obtenir gratuitement la communication des données vous concernant, reprises par le site internet. Vous pouvez également demander la rectification ou l'effacement de données vous concernant qui sont incomplètes, non pertinentes ou inexactes.

Pour votre information, concernant la protection des données au niveau de l'intercommunale :

- le responsable du traitement des données est Vivalia, dont le siège social est situé à Chaussée de Houffalize, 1 6600 Bastogne.

Pour tout contact au sujet de la protection de vos données (accès à vos données personnelles ou médicales, signalement d'une fuite de données), vous pouvez envoyer un mail à rgpd@vivalia.be

- le délégué  à la protection des données de Vivalia est Monsieur Philippe Costard, de Santhéa.

Logs serveur

Pendant votre navigation, des informations de type "logs serveur" seront stockées.

Ces logs correspondent aux évènements exécutés par un serveur ou une application informatique. Cela consiste principalement à récupérer l’adresse IP et l’historique des requêtes (comme une visite de page par exemple). Ces logs serveurs ne seront accessibles que par un nombre limité de personnes, ne seront conservés que pour une courte durée (maximum 1 an) et ne seront destinés qu’à permettre de garantir la sécurité du système et détecter les anomalies.

Cookies

Pendant votre navigation, des informations de type "cookies" seront stockées.

Cookies internes nécessaires au site pour fonctionner

Ces cookies sont nécessaires pour des raisons purement techniques afin d’assurer une visite normale du site internet. Vu la nécessité technique, seule une obligation d'information s'applique, et ces cookies sont placés dès que vous accédez au site internet.

Nom du cookie	Durée de conservation	Finalité
TARTEAUCITRON	13 mois	Stocke les préférences du visiteur en ce qui concerne les cookies
SSESS	1 mois	Cookie de session (pour utilisateurs connectés)
Dismissible_message_bar	Cookie de session	Retient si l’utilisateur a fermé un message d’alerte

Cookies de mesure d’audience

En vue d’adapter le site aux demandes de ses visiteurs, nous mesurons le nombre de visites, le nombre de pages vues, l'activité des visiteurs sur le site ainsi que leur fréquence de retour. Google Analytics est l'outil de statistiques utilisé par Vivalia et il génère les cookies suivants :

Nom du cookie	Durée de conservation	Finalité
_GA, _GID	2 ans, 24 heures	Distingue les visiteurs en leur attribuant un numéro généré de manière aléatoire comme identifiant
_GAT, __UTMT	1 minute, 10 minutes	Réduit le niveau de charges en identifiant le navigateur
__UTMA, __UTMB	2 ans après la dernière mise à jour, 30 minutes après la dernière mise à jour	Distingue les visiteurs et les sessions. Ils sont mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. Le cookie __utma est également utilisé pour calculer les statistiques sur les nouveaux visiteurs et les visiteurs récurrents.
__UTMZ	6 mois après la dernière mise à jour	Stocke la source du trafic ou la campagne qui explique comment le visiteur a atteint le site. Ce cookie est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics
__UTMC	Expire à la fin de la session	Il est conçu pour permettre l'interopérabilité avec l'ancienne version du code de Google Analytics connue sous le nom d'Urchin

Nous collectons également votre adresse IP, afin de déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez. Celle-ci est immédiatement anonymisée après utilisation. Vivalia ne peut donc en aucun cas identifier des personnes physiques par ce biais.

Aucune information liée à ces cookies n'est transférée à des tiers ni utilisée à d'autres fins.

Vous pouvez choisir de refuser les cookies et l’analyse statistique de vos données de navigation via la procédure d’opt-out disponible via ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Cookies tiers destinés à améliorer l’interactivité du site

Le site web de Vivalia utilise les services proposés par des tiers afin d’améliorer l’interactivité de son site.

Les cookies sont déposés directement par les services tiers. Lors de votre première visite vous serez invité à donner ou non votre consentement pour l’utilisation de ces cookies. Ils ne seront déposés sur votre terminal que si vous les acceptez ou si vous poursuivez votre navigation sur le site. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via le gestionnaire de cookies disponible dans le menu.

YouTube

Le site web de Vivalia affiche des vidéos hébergées par YouTube sur son site web. À la lecture de la vidéo, le service YouTube dépose les cookies suivants sur votre appareil :

Nom du cookie	Durée de conservation	Finalité
CONSENT	20 ans	Enregistre l'acceptation par les visiteurs des cookies utilisés par le service
_GA	2 ans	Cookie analytique utilisé par YouTube pour obtenir des statistiques sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web
APISID, ENABLEDAPPS.UPLOADER, HSID, LOGIN_INFO, SAPISID, SID, SSID, GEUP, PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC	2 ans / 1 mois / 2 ans / 2 ans / 2 ans / 2 ans / 2 ans / 13 mois / 2 ans / 6 mois /	Un ensemble de cookies utilisés par YouTube pour recueillir des informations sur le comportement des visiteurs en rapport avec les vidéos intégrées

ADDTOANY

AddToAny est un service qui permet le partage de contenu sur d’autres plateformes. Ce service peut déposer les cookies suivants :

Nom du cookie	Durée de conservation		Finalité
_cfduid, uvc	Le temps de la session	Cookies liés aux politiques de limitation de débit. Les cookies sont strictement nécessaires pour prendre en charge les produits Cloudflare Rate Limiting. Dans le cadre de cette solution ces cookies sont nécessaires pour gérer le trafic entrant et avoir une meilleure visibilité sur l'origine d'une requête particulière.

 Vimeo

Le site web de Vivalia affiche des vidéos hébergées par Vimeo sur son site web. À la lecture de la vidéo, le service Vimeo dépose les cookies suivants sur votre appareil :

Nom du cookie	Durée de rétention	Description
__gads	2 ans	Ce cookie est associé au service de ciblage publicitaire « DoubleClick for Publishers » de Google.
__qca	13 mois	Cookie associé à Quantcast, une société de publicité digitale. Ils fournissent des classements de sites Web et les données qu'ils collectent sont également utilisées pour la segmentation de l'audience et la publicité ciblée.
__ssid	14 ans	Cookie de session de Vimeo. https://vimeo.com/cookie_policy
__utma	2 ans	Utilisé pour distinguer les utilisateurs et les sessions. Le cookie est créé lorsque la bibliothèque javascript est exécutée et qu'aucun cookie __utma n'existe. Le cookie est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics.
_abexps	1 an	Test AB - pour tester plusieurs versions d'une fonctionnalité
_ga	2 ans	Utilisé pour distinguer les utilisateurs.
Continuous_play_v3	1 an	Utilisé pour savoir si la lecture continue est activée ou non pour un utilisateur
OptimizelyBuckets	10 ans	Stocke les expériences et les variations dans lesquelles un utilisateur a été intégré https://www.optimizely.com/privacy
OptimizelyEndUserID	10 ans	Contient l'identificateur unique de l'utilisateur final. Utilisé par Optimizely pour suivre les informations par utilisateur. https://www.optimizely.com/privacy
OptimizelySegments	10 ans	Stocke les informations relatives au segment du visiteur, tels que le navigateur, la campagne, le mobile, le type de source et tous les segments personnalisés définis. https://www.optimizely.com/privacy
player	35 mois	Préférence de mode HTML / Flash d'un utilisateur
Vimeo_gdpr_optin	10 ans	Stocke les informations sur les préférences relatives à la vie privée
vuid	4 ans	Identifiant unique de Vimeo Analytics

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Dailymotion

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Nom du cookie	Durée de rétention	Description
_TEST_	Session	Collecte des données sur l'interaction du visiteur avec le contenu vidéo du site Web - Ces données sont utilisées pour rendre le contenu vidéo du site Web plus pertinent pour le visiteur.
Client_token	1 jour	Se souvient des préférences de l'utilisateur lors de la lecture du contenu vidéo intégré de DailyMotion. Également utilisé pour conserver des statistiques des actions de l'utilisateur.
Dmp_subtitles_fr	Persistent	https://www.dailymotion.com/legal/cookiemanagement
dmvk	Session	Enregistre des données statistiques sur le comportement des visiteurs sur le site Web. Utilisé pour les analyses internes par l'opérateur du site Web.
Inlined_view_id	Persistent	Se souvient des préférences de l'utilisateur lors de la lecture du contenu vidéo intégré de DailyMotion. Également utilisé pour conserver des statistiques des actions de l'utilisateur.
stlast	Persistent	Collecte des données sur l'interaction du visiteur avec le contenu vidéo du site Web - Ces données sont utilisées pour rendre le contenu vidéo du site Web plus pertinent pour le visiteur.
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