Vos factures désormais en version numérique
Vivalia vous simplifie la vie !
À partir de février 2025, Vivalia évolue pour vous offrir un service plus pratique et écologique.
Scannez, c’est payé !
Toutes les factures envoyées par Vivalia incluront désormais un QR code ainsi qu’un lien vous permettant d’accéder directement à une application de paiement.
Cette nouveauté vous permettra de régler vos factures rapidement et facilement.
Activation de l’eBox 📩
Nous vous proposons également de recevoir désormais vos factures numériquement via votre eBox, contribuant ainsi à une démarche plus écologique.
L’eBox, c’est quoi ? Une boîte aux lettres électronique où vous recevez de manière sécurisée les messages envoyés par des services publics adhérents (SPF, SPW, Communes, Institutions de Santé, etc.). My eBox est le portail via lequel vous accédez à votre eBox personnelle.
Déjà activé votre eBox ?
Vous recevrez alors automatiquement vos factures dans celle-ci au lieu de les recevoir en version papier. Un e-mail de notification vous sera envoyé à chaque nouvelle facture.
Durant la première année de fonctionnement (jusqu’en février 2026), vous recevrez votre/vos facture(s) en papier et en version électronique.
Pas encore activé votre eBox ?
👉 Rendez-vous sur https://myebox.be/fr
Des services électroniques étendus
A l’avenir, même si l’envoi des factures papier restera possible, Vivalia entend privilégier le paiement par voie électronique, via la mise à disposition d’une plate-forme spécialement dédiée et sécurisée.
Rassurez-vous, tout changement ne se fera qu’avec votre consentement préalable.
Vivalia s'engage pour une gestion plus simple, plus verte et adaptée à vos besoins !
